SCM Best Practise

Analysis – Asiakasyhteistyö

Uudenlainen yhteistyön väline. Toimittajan (myyjäyrityksen) tietokannasta laaditaan abc-yhteenvedot kunkin asiakkaiden ostoista. Sovellus sisältää virtuaalisen työpöydän ketjun molemmissa päissä syntyvien kulujen kokonaistarkasteluun. Voit viestittää jokaiselle asiakkaalle oikeat ostoerät ja tuottaa täydellisen yhteenvedon keskinäisestä kaupankäynnistä ja sen kuluista.

Tavaravirtaa tarkastellaan SCM Best Practice -sovelluksissa prosessina yrityksen läpi

• Saapuva prosessi tarkoittaa kaikkia työvaiheita ja toimenpiteitä, jotka ovat tarpeen ennen myyntiä tai valmistusta. Myös myynnin tai asiakaspalvelun henkilöt voivat tehdä saapuvaan prosessiin liittyviä työvaiheita.
• Lähtevä prosessi sisältää kaikki asiakastilauksen toimittamiseen sisältyvät työvaiheet. Näitä ovat mm. asiakastilausten käsittely, puhelinneuvonta, asiakaspalvelu, myyntityö, tavaroiden varastokeräily, jakelukuljettaminen jne.
• Varastoissa tehtävä työ kohdennetaan aiheuttamisperiaatteen mukaisesti saapuvaan ja lähtevään prosessiin.
• Varastotilojen ja -laitteiden sekä varastoihin sitoutuvan pääoman kustannukset selvitetään sovelluksessa erikseen.